Marktgevoel, gevestigd aan de Herengracht 444hs, 1017BZ, Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
Marktgevoel
Beursplein 5
1012JW Amsterdam
www.marktgevoel.nl
contact@marktgevoel.nl
Marktgevoel verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@Marktgevoel.nl, dan verwijderen wij deze informatie.
Marktgevoel verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Marktgevoel neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen geen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Marktgevoel) tussen zit.
Marktgevoel deelt uw persoonsgegevens met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die u gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Marktgevoel blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Daarnaast verstrekt Marktgevoel uw persoonsgegevens aan derden. Dit doen wij alleen met uw nadrukkelijke toestemming.
| Naam | Gegevens | Reden |
| Hubspot | NAW, e-mailadres, IP adres en cookies | Optimaliseren van de website, bijhouden van klant- en prospectgegevens, marketing doeleinden |
| IP adres en geanonimiseerde tracking data | Optimaliseren van de website en marketingdoeleinden | |
| IP adres, Facebook Pixel en geanonimiseerde tracking data | Optimaliseren van de website en marketingdoeleinden | |
| Eazy (Wireless Services) | Telefoonnummer | Versturing van Whatsappberichten (marketing en gepersonaliseerd) op opt-in basis |
| TreeOnline | IP adres en geanonimiseerde tracking data | Optimaliseren van de website en marketingdoeleinden |
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Marktgevoel gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.
Marktgevoel gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren.
Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.
U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kunt u zelf doen via de persoonlijke instellingen van uw account. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons bedrijf en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. Wilt u gebruik maken van uw recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heeft u andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar contact@marktgevoel.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy.
Marktgevoel zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek reageren. Marktgevoel wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Marktgevoel neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via contact@marktgevoel.nl
De gegevens welke wij opslaan in ons systeem zijn:
Deze gegevens worden gebruikt voor onder andere:
Al deze gegevens worden opgeslagen op servers welke beheerd worden door Hubspot. Meer informatie over het veiligheidsprotocol van Hubspot vindt u hier: https://www.hubspot.com/security (Engels)
Marktgevoel bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen* voor de volgende categorieën van persoonsgegevens van niet-abonnees:
| Categorie | Bewaartermijn** | Reden |
| E-mailadres | Onbepaalde tijd | Voor het opnieuw inschrijven van nieuwsbrieven of aanvragen van documenten van Marktgevoel en het bijhouden van opt-in en opt-out lijsten. |
| Voor en achternaam, adres, telefoonnummer | Tot 1 jaar na het laatste contactmoment of websitebezoek | Voor personalisatie van marketingmateriaal |
| IP adres | Tot 1 jaar na het laatste contactmoment of websitebezoek | Voor personalisatie en optimalisatie van de website |
| Overige niet herleidbare informatie | Tot 1 jaar na het laatste contactmoment of websitebezoek | Voor personalisatie en optimalisatie van de website en voorspelling van klantdata |
*U kunt te allen tijde gebruik maken van het recht om vergeten te worden. Uw gegevens worden dan verwijderd volgens de dan leidende workflow van Hubspot. Voor meer informatie zie: https://knowledge.hubspot.com/articles/kcs_article/contacts/how-do-i-perform-a-gdpr-compliant-delete-in-hubspot (Engels)
**Na deze periode, of als u gebruik maakt van het recht om vergeten te worden, kunnen uw gegevens geanonimiseerd toegevoegd worden aan het archief van Marktgevoel voor statistische doeleinden.
Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende categorieën van persoonsgegevens van abonnees:
| Categorie | Bewaartermijn*** | Reden |
| E-mailadres | Onbepaalde tijd | Voor het opnieuw inschrijven van nieuwsbrieven of aanvragen van documenten van Marktgevoel en het bijhouden van opt-in en opt-out lijsten. |
| Voor en achternaam, adres, telefoonnummer | Tot 1 jaar na het laatste contactmoment of websitebezoek | Voor personalisatie van marketingmateriaal |
| IP adres | Tot 1 jaar na het laatste contactmoment of websitebezoek | Voor personalisatie en optimalisatie van de website |
| Bankrekeningnummer | Tot 1 jaar na het aflopen van het abonnement | Voor controle van betalingen voor abonnementen |
| Overige niet herleidbare informatie | Tot 1 jaar na het laatste contactmoment of websitebezoek | Voor personalisatie en optimalisatie van de website en voorspelling van klantdata |
*** De bewaartermijn gaat in na het aflopen van de participatie van de participant.
Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven. Deze data is geanonimiseerd en wordt gebruikt voor een verbeterde webervaring.